Gyakran ismételt kérdések

Jelenleg egyedi képeink és fotókollázsaink képkerettel, képkeret nélkül és vászonképként tervezhetőek meg. Továbbá elérhetőek további egyedi fényképes termékeink, mint a fényképes párnák és fényképes puzzle/kirakós.

Először is válassz számtalan termékünk közül, amelyik a legszimpatikusabb neked, ezen az oldalon: Termékeink.

Ha kiválasztottad a legjobban tetszőt neked, választási lehetőségeket látsz feltéve, mint pl. fotókollázsok esetén a képkeret színe, mérete, tájolása, benne megjelenített képek és szövegek, stb. Az általad megadott válaszok alapján folyamatosan nyomon követheted a Varázskeret tervező előnézetén, hogy hogyan is fog élőben kinézni, az általad megadott tulajdonságok, képek és szövegek mellett. Ha tetszik a végeredmény, nyomj a "KOSÁRBA" gombra és rendeld meg hozzád legközelebb lévő csomagautomatába, PostaPontra vagy házhozszállítással.

Minden megrendelt fényképes ajándékot egyedileg készítünk el a vásárló ígényei szerint, ez általában 1-2 munkanapot vesz igénybe, ezt követően átadjuk a vásárló által kiválasztott futárszolgálatnak kézbesítésre. Amennyiben MPL expressz (1 munknapos) szállítást választasz, akkor rendelésedet előrevesszük a sorban és munkanapokon 12:00-ig leadott rendelések esetén az egyedi képek és fotókollázsok még aznap, az egyéb fényképes ajándékok legkésőbb másnapra elkészülnek és feladásra kerülnek (melyet az MPL 1 munkanap alatt szállít ki).

A 13x18-as, 21x30-as és 30x40-es méretű kereteinkben prémium minőségű matt fotópapírra történik a nyomtatás a lehető legkiválóbb minőségben. A 40x50-es legnagyobb kereteinkbe poszternyomtatást végzünk.

Képkeret nélküli vásárlás esetén a 13x18-as méretű fotópapírnál van lehetőség prémium fényes fotópapír választására is, amit fotóalbumokba és más képkeret nélküli használat esetén javaslunk.

A vászonképeink is a lehető legjobb minőségű művész vászonokra kerülnek nyomtatásra.

A fényképes párnáink és puzzle/klrakósaink szublimációs eljárással kerülnek nyomtatásra, ami a lehető legjobb minőséget garantálja.

Általánosságában véve elmondható, hogy a nyomtatás minősége az eredeti feltöltött kép minőségétől függ leginkább. Lehetőleg az eredeti, jó felbontású, nem homályos fényképező vagy okostelefon által készített képet töltsetek fel, a kis felbontású, netről töltött képektől óvakodj, amennyiben a kiválasztott egyedi fényképes ajándékon nagy méretben jelenik meg.

13x18, 21x30, 30x40 és 40x50 méretű képkereteink közül válogathatsz fekete, fehér, olivazöld, acélkék, világos kék, világos rózsaszín, tölgy, nyír és piros színekben. A 13x18 és 21x30-as képkereteink kitámasztóval is felszereltek, valamint minden képkeretünk falra is akasztható. Képkereteink között találhatóak prémium képkeretek, melyek nagyobb minőség/árkategóriát képviselnek. További részleteket és képeket kereteinkről itt találsz.

Minden a webáruházunkban található Varázskeret termékünkhöz választható egy különleges képesség képkerettel együtt történő vagy vászonkép vásárlása esetén. A Varázskeret jobb felső sarkához érintve mobiltelefonodat az alábbi különleges képességek közül, egy általad választott történik meg:

• Hangüzenet lejátszása
• Saját videó lejátszása
• Spotify zene vagy zenelejátszási lista lejátszása
• YouTube videó lejátszása
• Weboldal megjelenítése
• Helyszín megjelenítése
• Instagram profil megjelenítése
• TikTok profil megjelenítése

Tipp: Az egyes képességekről további részleteket tudhatsz meg itt rájuk kattintva.

Természetesen. Amennyiben csak az általad egyedileg megtervezett képed szeretnéd képkereteink egyikében vagy vászonképként megkapni, a képed megtervezésénél válaszd a "Különleges interaktív képesség" választónál az "Egyiket sem kérem, köszönöm" opciót. A termék árában ez változást nem jelent. Képkeret választása nélkül nincs teendőd, ez esetben különleges képesség nem választható.

A képkereteink az NFC technológiát használják. A képkeret nem igényel áramforrást, nem rendelkezik akksival, így se tölteni, se elemet cserélni nem szükséges benne.

A mai mobiltelefonok több mint 90%-a kompatibilis a képkeretekkel, azaz minden olyan mobiltelefon, ami rendelkezik NFC-vel.

• Ez az Apple készülékek esetén az összes iPhone 7 (2016) és attól újabb iPhone mobilkészülékeket jelenti.
• Androidos készülékek esetén is az elmúlt 8-10 év készülékek jelentős többségében megtalálható, de ha biztosra szeretnél menni, keress rá a Google-ben, hogy van-e az adott készülékben NFC vagy ellenőrizd le a mobilodon az alábbi Google Play alkalmazás segítségével: NFC ellenőrző alkalmazás

Ne aggódj emiatt, mert amennyiben csak megrendelést követően derülne ki, hogy nem tudjátok használni a különleges képességet, mert a mobiltelefonotok nem kompatibilis vele, akkor is lehetőségetek van jótállási időn (14 napon) belül visszaküldeni a Varázskeretet és az termék ára visszatérítésre kerül. De dönthettek úgy is, hogy megtartjátok és később a jövőben ha mobilkészüléket cseréltek egy újabbra, akkor már egészen biztos ki tudjátok használni azt is.

Továbbá a különleges képesség használata mobilalkalmazás letöltését sem igényel, így bárki kipróbálhatja a mobiljával, csak internetkapcsolattal szükséges rendelkezni hozzá.

Természetesen van, ráadásul díjmentesen, a képkeret visszaküldése nélkül! Írj nekünk ez esetben az info@varazskeret.hu email címünkre és segítünk benne.

Megjegyzés: amennyiben az általad megjelenítendő/lejátszandó YouTube videó, Spotify zene, webhely, Instagram profil vagy TikTok profil törlésre kerül, nem kell aggódnod, írj nekünk emailt és módosítjuk a különleges képesség beállításait.

Amennyiben a "Hangüzenet lejátszása" különleges képességet választod Varázskeretedhez, sikeres megrendelést követően jellemzően 1 munkanapon belül küldünk egy emailt az email címedre, ami tartalmazza a weboldalunk azon oldalának linkjét, amin keresztül feltöltheted hangfájlodat. Megrendelést követően érdemes napi 1-2 alkalommal ilyenkor ellenőrizned emailjeidet, szükség esetén a SPAM mappádat is.

Bármilyen mobileszközről (Android vagy iOS) és bármilyen számítógépről, laptopról (Windows, MacOS, Linux) feltöltheted bármilyen formátumú (pl. MP3) hangfájlodat. Legfeljebb 10MB méretű lehet, ami kb. 10 perc hosszúságú hangfájlnak felel meg.

A hangüzenet feltöltésének nincsen határideje, a Varázskeret elkészítése ettől függetlenül megrendelést követően megkezdődik.

Amennyiben a "Saját videó lejátszása" különleges képességet választod Varázskeretedhez, sikeres megrendelést követően jellemzően 1 munkanapon belül küldünk egy emailt az email címedre, ami tartalmazza a weboldalunk azon oldalának linkjét, amin keresztül feltöltheted videófájlodat. Megrendelést követően érdemes napi 1-2 alkalommal ilyenkor ellenőrizned emailjeidet, szükség esetén a SPAM mappádat is.

Bármilyen mobileszközről (Android vagy iOS) és bármilyen számítógépről, laptopról (Windows, MacOS, Linux) feltöltheted bármilyen formátumú (pl. MP4) videófájlodat. Legfeljebb 512MB méretű lehet, ami felbontás minőségétől függően 1-10 perc hosszúságú videót jelent általában.

A feltöltött videókat tömörítjük, így azok gyorsabban töltődnek be és kevesebb adatforgalmat vesznek igénybe. Ha fontos számodra az eredeti minőség megőrzése, akkor javasoljuk a videód YouTube-ra való feltöltését (akár privát láthatóságú videóként) és válaszd inkább a "YouTube videó lejátszása" különleges képességet ez esetben.

A videó feltöltésének nincsen határideje, a Varázskeret elkészítése ettől függetlenül megrendelést követően megkezdődik.

Szállítási információk:

Munkanapokon 12:00 óra előtt feladott rendelésedet 1-2 munkanapon belül átadjuk kézbesítésre, amennyiben a megrendeléssel kapcsolatosan további egyeztetés nem szükséges és az egyedileg testreszabott terméked elkészült. Az átadás napján emailt küldünk, mely tartalmazza a futárszolgálattól kapott küldeményazonosítót, mellyel nyomon követheted rendelésed szállítását. Ha expressz szállítási lehetőséget választasz, rendelésedet előrevesszük és garanált 1 munkanapos kézbesítéssel adjuk fel.

Szállítási lehetőségek:

• MPL csomagautomata / Posta Pont: 890 Ft
• Foxpost csomagautomata: 1.290 Ft
• MPL házhozszállítás: 1.490 Ft
• Foxpost házhozszállítás: 1.990 Ft
• MPL expressz (1 munkanapos) csomagautomata / Posta Pont: 2.890 Ft - munkanapokon 12:00-ig leadott rendeléseket még aznap, különben következő munkanap elkészítjük és azt követő másnap a kiválasztott átvételi pontra érkezik rendelésed (vászonképek esetén nem jelenik meg és nem választható ez az opció)
• MPL expressz (1 munkanapos) házhozszállítás: 3.490 Ft - munkanapokon 12:00-ig leadott rendeléseket még aznap, különben következő munkanap elkészítjük és azt követő másnap házhoz érkezik rendelésed (vászonképek esetén nem jelenik meg és nem választható ez az opció)

Az utánvét kezelési díja: 390 Ft (online bankkártyás fizetés esetén ingyenes, valamint expressz szállítás esetén szintén ingyenes).

• Foxpost és MPL csomagautomatáknál csak bankkártyás fizetési lehetőség van utánvét választása esetén.
• MPL Posta Ponton bankkártyával vagy készpénzzel is van lehetőség fizetni utánvét választása esetén.
• Foxpost és MPL házhozszállítás esetén a futárnál bankkártyával vagy készpénzzel is van lehetőség fizetni utánvét választása esetén.

Fizetési információk:

Az online bankkártyás fizetés a Stripe elektronikus fizetéseket lebonyolító szolgáltatóval történik. Kényelmesen, biztonságosan és ingyenesen tudsz bankkártyával fizetni webáruházunkban. A bankkártyás fizetéshez nem szükséges regisztráció, elég megadni a bankkártyád számát, lejárati dátumát és CVC kódját, valamint egy email címet.

További információ: www.stripe.com

Fizetési lehetőségek:

• Mastercard bankkártya
• Visa bankkártya
• Amex bankkártya
• Apple Pay
• Utánvéttel (bármely szállítási lehetőség esetén)

Elektronikus számla:

A rendelés sikeres kifizetését követően, annak elkönyvelése után a megrendelésnél megadott email címre küldjük elektronikus számládat.